Algemene voorwaarden

De afspraken,
zonder kleine lettertjes.

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van InZicht Pro door therapeuten en praktijken. Versie [datum vaststelling]. De verwerkersovereenkomst maakt er deel van uit.

1. Partijen en toepassing

InZicht Pro wordt geleverd door Praktijk de Liefde B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83953140 te Amsterdam ("InZicht Pro", "wij"). De overeenkomst komt tot stand zodra je een account aanmaakt. Je gebruikt de app beroepsmatig, als therapeut of namens een praktijk; de app is niet bedoeld voor consumenten. Wie een account aanmaakt namens een praktijk verklaart daartoe bevoegd te zijn.

2. Wat InZicht Pro is, en niet is

InZicht Pro is ondersteuning bij verslaglegging. De app zet een opgenomen sessie om in een transcript en conceptverslagen, die de therapeut controleert, aanpast en aftekent. InZicht Pro stelt geen diagnose, doet geen risico-inschatting en geeft geen behandeladvies. De app is geen medisch hulpmiddel en mag niet worden gebruikt als basis voor klinische beslissingen zonder de eigen beoordeling van de behandelaar. Elk verslag is een concept totdat jij het hebt afgetekend; die controle is een voorwaarde voor gebruik.

3. Jouw verantwoordelijkheden

• Je informeert cliënten vóór de opname over het opnemen en de verwerking, en je respecteert een weigering. Bij meerdere deelnemers informeer je ieder van hen.
• Je bepaalt zelf de grondslag voor de verwerking en of gebruik past binnen je beroepscode, de WGBO en je dossierbeleid. Het meegeleverde DPIA-sjabloon en cliëntinformatieblad helpen daarbij, maar vervangen je eigen beoordeling niet.
• Je beveiligt je apparaat met een toegangscode en houdt je inloggegevens voor jezelf. Een account is persoonlijk; per therapeut één account.
• Je controleert elk verslag op juistheid, volledigheid en sprekerstoewijzing voordat je het overneemt in een dossier of deelt met een cliënt.
• Je gebruikt de app niet voor opnames waarvoor je geen toestemming hebt, en niet voor andere doelen dan verslaglegging van je eigen sessies.

4. Onze verantwoordelijkheden

• We verwerken sessie-inhoud uitsluitend als verwerker, volgens de verwerkersovereenkomst, binnen de EU, zonder opslag bij ons en zonder gebruik voor training of enig ander doel.
• We onderhouden de beveiligingsmaatregelen zoals beschreven op de pagina Veiligheid en laten die jaarlijks onafhankelijk toetsen.
• We informeren je binnen 24 uur na ontdekking van een beveiligingsincident dat je gegevens raakt.
• We kondigen wijzigingen in sub-verwerkers, prijzen of deze voorwaarden minimaal 30 dagen vooraf aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen vóór de wijziging ingaat.
• We streven naar een beschikbaarheid van de verwerkingsdienst van 99,5% per maand, gepland onderhoud uitgezonderd. Opnemen, lezen, bewerken en exporteren werken altijd, ook zonder verbinding.

5. Proefperiode, prijs en betaling

De eerste 14 dagen zijn gratis, zonder betaalgegevens; daarna stopt de toegang tot verwerking automatisch, tenzij je een abonnement afsluit. Het abonnement kost € 59 per therapeut per maand, exclusief btw, en wordt afgerekend via de App Store volgens de voorwaarden van Apple. Prijswijzigingen gelden pas na aankondiging van minimaal 30 dagen en nooit binnen een lopende betaalde maand. Voor praktijken met meerdere therapeuten gelden afspraken op maat, schriftelijk vastgelegd.

6. Opzeggen en beëindigen

Je kunt maandelijks opzeggen via je App Store-abonnement; de toegang loopt tot het einde van de betaalde maand. Exporteren van je verslagen kan op elk moment, ook na opzegging zolang de app op je apparaat staat. Binnen 30 dagen na beëindiging verwijderen we je account en alle gegevens die bij ons staan; op je apparaat bepaal jij wanneer je verwijdert. Wij kunnen de overeenkomst beëindigen bij misbruik, bij gebruik in strijd met artikel 3, of met een opzegtermijn van drie maanden als we de dienst staken. In dat geval helpen we je bij export.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van ons, tot maximaal het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald, met een minimum van € 1.000. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet voor onze aansprakelijkheid als verwerker onder art. 82 AVG, die door de wet wordt bepaald en niet contractueel wordt beperkt. Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van verslagen die je hebt afgetekend, voor klinische beslissingen, of voor gevolgen van opnames waarvoor je geen toestemming had. Jij vrijwaart ons voor aanspraken van cliënten of derden die voortvloeien uit jouw verantwoordelijkheden onder artikel 3.

8. Intellectueel eigendom en jouw gegevens

De app, de verslagformats en deze website zijn ons eigendom. Alles wat jij ermee maakt (opnames, transcripten, verslagen) is van jou of van je praktijk; wij claimen daar geen rechten op en gebruiken het nergens voor.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we eerst aan elkaar voor; komen we er niet uit, dan is de rechtbank Amsterdam bevoegd.

10. Contact

Praktijk de Liefde B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83953140 te Amsterdam, hallo@inzichtpro.nl. Voor gegevens: privacy@inzichtpro.nl. Zie ook de privacyverklaring.